Het Electronic System for Travel Authorization(ESTA) is een online aanvraagsysteem om mensen die per schip of vliegtuig naar de VS reizen vooraf te screenen voordat ze aan boord gaan. ESTA is gestart in het eerste kwartaal van 2019 en valt onder het Visa Waiver Program(VWP). Met een goedkeuringspercentage tussen 24 en 72 uur is ESTA een gemakkelijke manier voor Amerikaanse bezoekers om een reistoestemming te krijgen om de Verenigde Staten binnen te komen.
Wie moet solliciteren?
- Mensen die nog geen bezoekersvisum voor de Verenigde Staten hebben
- In aanmerking komende onderdanen of burgers van een land met een visumontheffingsprogramma
- Mensen die van plan zijn een nieuwe autorisatie aan te vragen voor een individu of een groep aanvragers
- Mensen die 90 dagen of minder reizen
- Mensen die van plan zijn om voor plezier of zaken naar de VS te reizen
Toegankelijkheidsproblemen ESTA website
Tijdens de aanvraagprocedure kunnen zich echter technische problemen voordoen. De storingen kunnen worden veroorzaakt door een aantal triggers. Zorg ervoor dat je computer voldoet aan de ingestelde configuratiestandaarden voordat je het programma probeert toe te passen. De ESTA-vereisten vereisen dat de internetbrowser van de gebruiker 128-bits codering ondersteunt en JavaScript ingeschakeld is. De minimaal vereiste versie van Windows is 5.0 om de ESTA-website te gebruiken. Uw internetbrowser moet ook cookies accepteren. Als je Netscape gebruikt, moet je versie minimaal 6.2 zijn.
Als uw configuratie lijkt te voldoen aan de websitenormen, kunnen technische problemen te maken hebben met uw webbrowser of firewall. Als je problemen ondervindt bij het aanmelden, controleer dan of je internetbeveiligingsinstellingen correct zijn en of je beveiligingssoftware de verbinding met de website niet blokkeert. Internetproviders (ISP’s) kunnen sommige websites ook blokkeren. In een dergelijke situatie moet u contact opnemen met uw internetprovider.
ESTA formulier validatie problemen
Telefoonnummers
Soms worden de telefoonnummers van sollicitanten niet geaccepteerd op het sollicitatieformulier. Als je dit probleem ondervindt, probeer dan je nummer opnieuw in te voeren en zorg ervoor dat je geen spaties of speciale tekens zoals koppeltekens gebruikt.
Paspoortnummers
Soms accepteren de systemen ook geen paspoortnummers. In zulke gevallen voer je het nummer opnieuw in, waarbij je koppeltekens en spaties vermijdt. Het systeem accepteert ook geen speciale tekens, ook niet in namen. Je naam moet hetzelfde zijn als in de machineleesbare zone(MRZ) van het paspoort. Dit zijn de twee regels met chevrons en cijfers onderaan je persoonlijke informatiepagina.
ESTA Formulier indieningsfouten
Als het systeem fouten ontdekt in een van de velden van de inzending, wordt uw poging om door te gaan naar de volgende pagina automatisch geweigerd. Los de fout op en ga verder. Soms kan het systeem vastlopen, waardoor je je aanvraag niet kunt indienen. In deze gevallen kan het probleem te wijten zijn aan je browser, wat betekent dat je een andere computer of webbrowser moet gebruiken.
Als je bij het controleren van je ESTA-status een aanvraagbericht krijgt waarin staat dat er al een aanvraag bestaat met een vergelijkbaar paspoortnummer, betekent dit dat je al eerder een aanvraag hebt ingediend en dat de aanvraag nog steeds geldig is. De geldigheid van een ESTA-aanvraag is meestal 30 dagen. Als je echter biografische informatie hebt die onjuist is op de vorige aanvraag, wordt deze ongeldig en moet deze worden gewijzigd.
ESTA betalingsfouten
Als er een betalingsfout optreedt, probeer dan een andere betaal- of creditcard te gebruiken. Je kunt ook contact opnemen met je bank voor meer informatie over de redenen voor de geweigerde kosten. Je kunt de aanvraag ook opnieuw proberen met een andere webbrowser of een ander apparaat met internet als je problemen blijft ondervinden met de betaling of andere problemen.
Klik in dat geval op Doorgaan en ga verder met je aanvraag. In de Travel Promotion Act van 2009 wordt een vergoeding voorgesteld voor alle ESTA-aanvragen. Voor elke nieuwe inzending worden de volgende kosten in rekening gebracht:
- Verwerkingskosten: Bij het aanvragen van een elektronische reistoestemming worden de verwerkingskosten in rekening gebracht.
- Machtigingskosten: Voor het ontvangen van een goedgekeurde autorisatie onder het Visa Waiver Programma worden extra kosten in rekening gebracht op uw debet- of creditcard.
Als je reistoestemming wordt geweigerd, worden alleen de kosten voor het verwerken van de aanvraag in rekening gebracht. Eventuele extra transactiekosten van derden die door aanvragers zijn betaald, worden niet gerestitueerd.
Hulp krijgen bij andere fouten
Ga voor elke andere technische fout naar de V&A-pagina van het CBP om te zien of uw probleem op de website wordt opgelost. Als u geen oplossing vindt, klikt u op (Stel vraag) op de pagina van het CPB INFOcentrum. We raden je aan om je technische problemen in het Engels op te schrijven en ook de gegevens van je internetbrowser (bijv. laptop of smartphone) en webbrowser (bijv. Chrome) mee te sturen.