In een recente ontwikkeling heeft MGM Resorts, het gerenommeerde moederbedrijf dat toezicht houdt op verschillende grote casinohotels in Las Vegas, een verhoging van de resort fees doorgevoerd in veel van zijn eigendommen.
Deze stap heeft een breder gesprek op gang gebracht over de transparantie van dergelijke kosten in de horeca, wat gevolgen heeft voor reizigers en mogelijk het landschap van accommodatiekosten verandert.
MGM Resorts past tarieven voor resorts aan
MGM Resorts, uitbater van iconische etablissementen zoals het MGM Grand Las Vegas en Bellagio Hotel & Casino, heeft de resortkosten aangepast, waarbij sommige nu tot $50 kunnen oplopen.
De kosten, die worden toegevoegd nadat een reservering is gemaakt, zijn verhoogd met $ 2 tot $ 6 per nacht, afhankelijk van de accommodatie.
De aanpassingen, die vanaf dinsdag van kracht zijn, maken deel uit van de strategie van het bedrijf om de dienstverlening te verbeteren.
De nieuwe resortprijzen dekken een reeks voorzieningen, waaronder onbeperkt lokaal en binnenlands bellen, instapkaarten printen, digitale kranten, toegang tot het fitnesscentrum en Wi-Fi op de kamer.
Daarnaast kunnen gasten van het MGM Grand Las Vegas genieten van gratis toegang tot Paramount+ met SHOWTIME On Demand via hun televisie op de kamer.
Huidige resortkosten bij MGM Resorts:
- ARIA Resort & Casino: $50,00
- Bellagio Hotel & Casino: $50,00
- Delano Las Vegas: $45,00
- Excalibur Hotel & Casino: $37,00
- Luxor Hotel & Casino: $37,00
- Mandalay Bay: $45,00
- MGM Grand Las Vegas: $45,00
- New York-New York Hotel & Casino: $42,00
- NoMad Las Vegas: $42,00
- Park MGM: $42,00
- Vdara Hotel & Spa at ARIA Las Vegas: $50,00
MGM Resorts heeft ook zijn annuleringsbeleid aangepast en de opzegtermijn verlengd van 48 uur tot 72 uur voor het inchecken.
Voordelen van lidmaatschap en vrijstelling van status
MGM Rewards-leden op Gold-, Platinum- of NOIR-niveau kunnen afzien van de resortvergoeding.
In een recente aankondiging van een samenwerking met Marriott, onthulde MGM Resorts bovendien dat leden van het Marriott Bonvoy programma op Ambassador niveau ook kunnen afzien van hun resort fee door middel van een status match mogelijkheid.
Andere prominente hotels in Las Vegas, waaronder Wynn Las Vegas en Caesars Palace Las Vegas, rekenen gasten ook resort fees aan. Ze hebben echter niet gereageerd op vragen over mogelijke veranderingen in hun vergoedingenstructuur.
Reactie van de industrie en overheidsmaatregelen
De verhoging van de resortvergoedingen door MGM Resorts komt in een bredere discussie over dergelijke vergoedingen binnen de sector.
Wetgevers en toezichtsgroepen evalueren maatregelen om deze onverwachte vergoedingen aan te pakken. In oktober 2023 vaardigde de regering Biden een richtlijn uit met wetsvoorstellen tegen “junk fees”, waarbij expliciet werd verwezen naar resort fees.
De mogelijke regel zou betrekking hebben op verschillende bedrijfstakken, waaronder hotels en logiesverstrekkende bedrijven, waarbij bedrijven die zich niet aan de regels houden geldboetes en mogelijke terugbetalingen aan consumenten riskeren.
ESTA en de reiservaring
Reizigers moeten rekening houden met veranderingen in de kosten voor accommodatie en de praktijken in de sector, en daarom is het essentieel om hulpmiddelen zoals het Electronic System for Travel Authorization (ESTA) te overwegen.
ESTA speelt een cruciale rol voor reizigers uit landen met een Visa Waiver Program (VWP), omdat het de toegang tot de Verenigde Staten stroomlijnt.
ESTA is een geautomatiseerd systeem dat beoordeelt of bezoekers uit landen van het Visa Waiver Program (VWP) in aanmerking komen om naar de Verenigde Staten te reizen zonder een visum nodig te hebben.
Deze online autorisatie verbetert de veiligheidsmaatregelen en biedt een handig en efficiënt proces voor in aanmerking komende reizigers.
De aanvraagprocedure is snel en eenvoudig en wordt online voltooid om tijd en moeite te besparen.
Goedgekeurde ESTA-reizigers ervaren een gestroomlijnd inreisproces bij aankomst in de Verenigde Staten en hun autorisaties zijn over het algemeen twee jaar geldig of tot het paspoort verloopt, waardoor meerdere bezoeken mogelijk zijn.
ESTA is vooral voordelig voor burgers van VWP-landen die een kort bezoek plannen voor toerisme, zaken of doorreis en biedt een eenvoudig alternatief voor de complexiteit die gepaard gaat met het verkrijgen van een traditioneel visum.
In het veranderende reislandschap is het van cruciaal belang om tools zoals ESTA te begrijpen om naadloos toegang te krijgen tot de Verenigde Staten.
Terwijl de discussies over de resortkosten zich ontvouwen, kunnen reizigers troost vinden in de eenvoud en efficiëntie van ESTA, waardoor ze verzekerd zijn van een soepele en probleemloze ervaring tijdens hun bezoek aan de VS.