In dit artikel worden enkele veelvoorkomende problemen besproken waarmee ESTA-aanvragers te maken krijgen nadat ze hebben gemerkt dat ze een fout hebben gemaakt op hun formulier.
V: Ik heb een fout gemaakt in mijn ESTA-aanvraag. Hoe los ik het op?
A: Totdat je het aanvraagformulier hebt ingediend, kun je op de website alles bekijken en eventuele fouten herstellen. Voordat u uw ESTA-aanvraag indient, kunt u wijzigingen aanbrengen in alle informatie die u hebt ingevoerd, behalve in de volgende velden:
– Geboortedatum
– Land van staatsburgerschap
– Land waar je paspoort is uitgegeven
– Je paspoortnummer
Als je een fout maakt met je biografische of paspoortgegevens, moet je helaas een volledig nieuwe aanvraag indienen. En voor elke nieuwe aanvraag die wordt ingediend, moet je ook de betreffende vergoeding betalen.
Alle andere velden kunnen worden bewerkt of bijgewerkt. Zoek en klik op de link ‘ESTA-status controleren’ en zoek dan naar ‘Individuele status controleren’. Als je een fout hebt gemaakt bij het beantwoorden van een van de toelatingsvragen, moet je op zoek gaan naar het ‘CBP Info Center’, dat onderaan elke pagina te vinden is.
V: Hoe kan ik een fout herstellen die ik heb gemaakt met de vervaldatum van mijn paspoort of de datum van afgifte van mijn paspoort nadat ik mijn ESTA-aanvraag al heb voltooid?
A: Zolang je de aanvraagkosten nog niet hebt betaald, kun je wijzigingen aanbrengen in de vervaldatum van het paspoort en de datum van afgifte. Helaas, als u al een betaling voor de ESTA-aanvraag hebt gedaan en u zich vervolgens realiseert dat u een fout hebt gemaakt in de velden Paspoortvervaldatum of Paspoortuitgiftedatum, moet u een nieuwe ESTA-aanvraag indienen. De eerdere aanvraag wordt geannuleerd en u moet de betreffende vergoeding opnieuw betalen.
V: Hoe kan een aanvrager de informatie op zijn of haar ESTA-aanvraag bijwerken?
A: Voordat u uw ESTA-aanvraag hebt ingediend, kunt u alle gegevensvelden bijwerken. Zodra de autoriteiten je aanvraag hebben goedgekeurd, kun je echter alleen nog de volgende velden wijzigen:
– Adres in de Verenigde Staten
– E-mailadres (Als je het e-mailadres dat je in eerste instantie hebt opgegeven wilt wijzigen, moet je het bijgewerkte e-mailadres verifiëren)
V: Wat moet ik doen als mijn paspoort is verlopen of als de paspoortgegevens zijn gewijzigd?
A: Als u een nieuw paspoort aanvraagt en vervolgens een nieuw paspoort krijgt, of als uw paspoortgegevens zijn gewijzigd, moet u een nieuwe ESTA-reistoestemming aanvragen. Je moet ook opnieuw de betreffende vergoeding betalen. Zie de vorige vraag “V: Hoe kan een aanvrager de informatie op zijn of haar ESTA-aanvraag bijwerken?” voor een lijst van de formuliervelden die kunnen worden gewijzigd nadat u uw aanvraag hebt ingediend.
V: Hoe kan ik een ESTA-aanvraag voltooien die ik eerder gedeeltelijk heb voltooid?
A: Ga naar de ESTA-homepage en zoek naar de link ‘Doorgaan met bestaande aanvraag’. Klik daarop en kies dan ‘Individuele toepassing’. Vervolgens moet u de onvoltooide aanvraag ophalen door de vervaldatum van uw paspoort, de afgiftedatum van uw paspoort en het land van staatsburgerschap OF het aanvraagnummer, de geboortedatum en het paspoortnummer in te voeren. Zodra u de gedeeltelijk ingevulde aanvraaggegevens op uw scherm ziet, kunt u doorgaan met het voltooien ervan.
V: Ik heb een goedgekeurde ESTA. Onder welke omstandigheden moet ik opnieuw een aanvraag indienen?
A: Het kan zijn dat u een nieuw ESTA moet aanvragen als een van de volgende situaties zich voordoet:
– Je hebt je naam veranderd
– Je hebt een nieuw paspoort gekregen
– Sinds de oorspronkelijke ESTA is afgegeven, bent u staatsburger van een ander land geworden
– Je hebt je geslacht veranderd van man in vrouw of van vrouw in man
– De situatie met betrekking tot uw eerdere antwoorden op vragen op het ESTA-aanvraagformulier die om een ‘ja’ of ‘nee’ vroegen, is sindsdien veranderd.
Een ESTA-reistoestemming is normaal gesproken geldig voor een periode van 2 jaar, of totdat je paspoort verloopt, wat het eerst gebeurt. Wanneer uw ESTA-aanvraag is goedgekeurd, wordt ook de geldigheidsdatum vermeld. Op het moment dat je paspoort of je goedgekeurde ESTA autorisatie verloopt, moet je een nieuwe ESTA aanvraag indienen. Houd er rekening mee dat u de betreffende vergoeding elke keer dat u een nieuwe ESTA-aanvraag indient, moet betalen.
Conclusie
Als je per ongeluk de verkeerde informatie invult op de eerste vraag van het formulier, wacht dan 24 uur en dien een nieuwe aanvraag in. Als de fout bij een van de vragen tussen 2 en 9 zit, moet je de US Customs and Border Patrol bellen of een e-mail sturen naar het technische ondersteuningsteam van ESTA om hen dit te laten weten.